Vos employés sont votre capital
Vos clients sont sans aucun doute les plus importants pour votre entreprise et votre source de revenus - mais du côté des dépenses, ce sont presque exclusivement les charges salariales qui constituent ce secteur. L'optimisation de ce domaine est littéralement payante.
Tableau de service
Le tableau de service peut être édité librement et contient également le nombre de sorties et de séjours pour chaque jour afin de faciliter le nettoyage des chambres.
Planification du personnel
Le tableau de service indique le nombre d'arrivées, le nombre de chambres à nettoyer (nettoyage normal et nettoyage après le départ). Grâce à ces informations, vous pouvez planifier de manière optimale le nombre de personnes dont vous avez besoin un jour donné pour le ménage et la réception.
Service d'entretien ménager et nettoyage
Le plan de nettoyage est automatiquement établi pour toutes les tâches de nettoyage nécessaires. En général, le gestionnaire n'a qu'à affecter une personne à chaque étage, ce qui est fait en quelques secondes. Bien entendu, il est également possible d'affecter des chambres à nettoyer individuellement.
Interface utilisateur réservée à l'entretien ménager
Le personnel de nettoyage travaille avec une interface utilisateur spécialisée et ne reçoit que les tâches qui lui sont assignées. L'interface utilisateur est simplifiée, pour une opération de nettoyage normale, il suffit d'appuyer sur le bouton "commencer" puis "terminé" pour nettoyer une chambre.
Pointeuse
Cloud-Rooms vous propose une horloge qui enregistre le début et la fin du travail des employés, ainsi que toutes les statistiques et fonctions d'aperçu correspondantes. En outre, les employés actuellement présents sont affichés sur le tableau de bord et le tableau de service du jour - vous pouvez donc voir qui est là et qui devrait l'être.
Gestion des réparations
Le personnel de nettoyage est également en mesure d'ajouter les réparations nécessaires pour chaque chambre, qui sont ensuite gérées dans une liste. En outre, chaque membre du personnel peut ajouter un élément de réparation en utilisant le chat interne.
Droits d'accès des utilisateurs
Cloud-Rooms offre des droits d'accès à grains fins qui peuvent être accordés aux utilisateurs par les administrateurs et offre également un accès en lecture seule pour chacun d'entre eux. De cette façon, vous pouvez vous assurer que chaque utilisateur dispose exactement des droits d'accès nécessaires à son travail.
Fonctionnalité de chat pour la communication interne
Dans le chat interne, les utilisateurs peuvent envoyer des messages à tous les utilisateurs ou à un seul.
Vous pouvez également définir les utilisateurs superviseurs qui reçoivent une copie de la communication du chat.
Le journal du chat interne est sauvegardé pendant plusieurs années.
De cette manière, il est possible d'échanger des informations, de faire des suggestions, de systématiser le transfert et de transmettre des instructions par écrit à tout moment.
Journal de bord - Savez-vous ce qui s'est passé ?
Cloud-Rooms offre un journal qui contient chaque opération d'écriture.
Cela vous permet de savoir qui a fait quoi et quand.
Qui a saisi une réservation donnée ? Qui a approuvé une remise ? Quand la chambre a-t-elle été nettoyée ? Qui a créé la facture ? Quand un problème est-il apparu ? Qui a modifié les données du client ? .... Tout ceci et bien plus encore est rendu possible dansCloud-Rooms !
La confiance, c'est bien, le contrôle, c'est mieux
Cloud-Rooms vous permet de suivre avec précision ce que chaque employé a fait et à quel moment. L'expérience montre que le simple fait de disposer d'un contrôle augmente la qualité et la quantité du travail.